{"id":3170,"date":"2026-09-11T08:27:19","date_gmt":"2026-09-11T08:27:19","guid":{"rendered":"https:\/\/dutch.ac\/?page_id=3170"},"modified":"2026-09-11T11:22:51","modified_gmt":"2026-09-11T11:22:51","slug":"conditions-generales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/dutch.ac\/en\/fr\/conditions-generales\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales"},"content":{"rendered":"<style>\n.av-wrap{max-width:900px;margin:0 auto;padding:60px 20px 80px;font-family:'Manrope',system-ui,-apple-system,sans-serif;color:#1B2430;line-height:1.65;font-size:16px;}\n.av-wrap h1{font-size:34px;line-height:1.2;margin:0 0 8px;color:#0F1F3C;font-weight:700;}\n.av-wrap .av-sub{font-size:17px;color:#55607A;margin:0 0 18px;font-style:italic;}\n.av-wrap .av-ver{display:inline-block;border:1px solid #D3D9E6;border-radius:4px;padding:6px 12px;font-size:13px;color:#55607A;margin:0 0 28px;}\n.av-wrap h2{font-size:20px;margin:40px 0 12px;color:#0F1F3C;border-bottom:1px solid #E3E7F0;padding-bottom:8px;font-weight:700;}\n.av-wrap p{margin:0 0 14px;}\n.av-wrap ol{padding-left:24px;margin:0 0 14px;}\n.av-wrap ol li{margin:0 0 12px;}\n.av-wrap ul{padding-left:24px;margin:8px 0 0;}\n.av-wrap ul li{margin:0 0 8px;}\n.av-toc{background:#F6F8FC;border:1px solid #E3E7F0;border-radius:6px;padding:20px 24px;margin:0 0 36px;}\n.av-toc h3{margin:0 0 14px;font-size:12px;letter-spacing:.1em;text-transform:uppercase;color:#55607A;font-weight:700;}\n.av-toc ol{columns:2;column-gap:36px;margin:0;padding-left:20px;}\n.av-toc li{margin:0 0 6px;break-inside:avoid;}\n.av-toc a{color:#1B2E52;text-decoration:none;}\n.av-toc a:hover{text-decoration:underline;color:#2F8F79;}\n@media(max-width:760px){.av-toc ol{columns:1;}.av-wrap h1{font-size:26px;}.av-wrap{padding:40px 18px 60px;}}\n<\/style>\n<div class=\"av-wrap\">\n<h1>Conditions g\u00e9n\u00e9rales de la Stichting DutchCo<\/h1>\n<p class=\"av-sub\">Services facilitaires<\/p>\n<p class=\"av-ver\">Version du 10 septembre 2026<\/p>\n<p>Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales sont appliqu\u00e9es par la Stichting DutchCo, dont le si\u00e8ge statutaire est \u00e0 Bussum et dont les bureaux sont situ\u00e9s Brinklaan 134, 1404 GV Bussum, Pays-Bas, num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone 035-2054040, num\u00e9ro de registre du commerce \u00e0 compl\u00e9ter (ci-apr\u00e8s : &#8220;DutchCo&#8221;). DutchCo fournit aux entreprises des services comptables, administratifs et autres &mdash; y compris des services juridiques et des services de t\u00e9l\u00e9phonie (dont la mise en place de menus de choix\/SVI et la prise en charge en direct des appels t\u00e9l\u00e9phoniques entrants) &mdash; et remplit \u00e0 cet \u00e9gard, pour ses clients, le r\u00f4le de d\u00e9partement financier externalis\u00e9. Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales s&rsquo;appliquent \u00e0 toutes les offres, missions et conventions entre DutchCo et ses clients, quelle que soit la nature des services fournis.<\/p>\n<div class=\"av-toc\">\n<h3>Sommaire<\/h3>\n<ol>\n<li><a href=\"#art1\">Article 1 &ndash; D\u00e9finitions<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#art2\">Article 2 &ndash; Champ d&rsquo;application<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#art3\">Article 3 &ndash; Formation du Contrat<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#art4\">Article 4 &ndash; \u00c9tendue des services<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#art5\">Article 5 &ndash; Interlocuteur personnel<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#art6\">Article 6 &ndash; Dur\u00e9e, p\u00e9riode d&rsquo;essai, reconduction et r\u00e9siliation<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#art7\">Article 7 &ndash; Cons\u00e9quences de la r\u00e9siliation et transfert de la comptabilit\u00e9<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#art8\">Article 8 &ndash; Obligations du Client<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#art9\">Article 9 &ndash; Honoraires, facturation et paiement<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#art10\">Article 10 &ndash; Modification des tarifs et des prix<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#art11\">Article 11 &ndash; Responsabilit\u00e9<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#art12\">Article 12 &ndash; Force majeure<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#art13\">Article 13 &ndash; Confidentialit\u00e9<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#art14\">Article 14 &ndash; Traitement des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#art15\">Article 15 &ndash; Propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#art16\">Article 16 &ndash; Recours \u00e0 des tiers<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#art17\">Article 17 &ndash; Clause de non-d\u00e9bauchage<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#art18\">Article 18 &ndash; R\u00e9clamations<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#art19\">Article 19 &ndash; Suspension et r\u00e9solution<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#art20\">Article 20 &ndash; Communication \u00e9lectronique<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#art21\">Article 21 &ndash; Modification des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#art22\">Article 22 &ndash; Droit applicable et litiges<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#art23\">Article 23 &ndash; Dispositions finales<\/a><\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n<h2 id=\"art1\">Article 1 &ndash; D\u00e9finitions<\/h2>\n<ol>\n<li><strong>DutchCo<\/strong> : la Stichting DutchCo, telle que d\u00e9sign\u00e9e ci-dessus, utilisatrice des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales au sens de l&rsquo;article 6:231 du Code civil n\u00e9erlandais.<\/li>\n<li><strong>Client<\/strong> : la personne physique ou morale qui conclut un Contrat avec DutchCo, ou \u00e0 laquelle DutchCo a adress\u00e9 une offre.<\/li>\n<li><strong>Parties<\/strong> : DutchCo et le Client conjointement.<\/li>\n<li><strong>Contrat<\/strong> : toute convention de prestation de services entre DutchCo et le Client portant sur l&rsquo;ex\u00e9cution de Services, y compris l&rsquo;offre\/la confirmation de mission et les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales.<\/li>\n<li><strong>Services<\/strong> : les travaux comptables, administratifs, juridiques, de t\u00e9l\u00e9phonie et\/ou autres \u00e0 effectuer par DutchCo pour le Client, tels que d\u00e9crits plus pr\u00e9cis\u00e9ment dans le Contrat et \u00e0 l&rsquo;article 4.<\/li>\n<li><strong>P\u00e9riode d&rsquo;essai<\/strong> : la p\u00e9riode vis\u00e9e \u00e0 l&rsquo;article 6, paragraphe 1.<\/li>\n<li><strong>Dur\u00e9e initiale<\/strong> : la p\u00e9riode vis\u00e9e \u00e0 l&rsquo;article 6, paragraphe 3.<\/li>\n<li><strong>Par \u00e9crit<\/strong> : sur support \u00e9crit, ou par courriel ou par tout autre moyen de communication \u00e9lectronique usuel entre les Parties, pour autant que son contenu soit suffisamment \u00e9tabli et tra\u00e7able.<\/li>\n<li><strong>Informations confidentielles<\/strong> : toutes les informations d\u00e9crites plus pr\u00e9cis\u00e9ment \u00e0 l&rsquo;article 13.<\/li>\n<\/ol>\n<h2 id=\"art2\">Article 2 &ndash; Champ d&rsquo;application<\/h2>\n<ol>\n<li>Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales s&rsquo;appliquent \u00e0 toutes les offres, devis, confirmations de mission et Contrats entre DutchCo et le Client, ainsi qu&rsquo;\u00e0 tous les travaux qui en d\u00e9coulent, sauf convention contraire expresse des Parties Par \u00e9crit.<\/li>\n<li>L&rsquo;application d&rsquo;\u00e9ventuelles conditions d&rsquo;achat, de livraison ou autres du Client est express\u00e9ment \u00e9cart\u00e9e.<\/li>\n<li>Les d\u00e9rogations au Contrat ou aux pr\u00e9sentes conditions, ainsi que les compl\u00e9ments \u00e0 ceux-ci, ne sont valables que s&rsquo;ils ont \u00e9t\u00e9 convenus Par \u00e9crit.<\/li>\n<li>Si une disposition des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales se r\u00e9v\u00e8le nulle ou est annul\u00e9e, les autres dispositions demeurent pleinement en vigueur. Les Parties se concertent alors afin de convenir d&rsquo;une disposition de remplacement qui se rapproche autant que possible de la port\u00e9e de la disposition initiale.<\/li>\n<li>Les pr\u00e9sentes conditions sont \u00e9galement stipul\u00e9es au profit de tout tiers auquel DutchCo fait appel pour l&rsquo;ex\u00e9cution du Contrat, y compris ses administrateurs, collaborateurs et autres auxiliaires (stipulation pour autrui au sens des articles 6:253 et suivants du Code civil n\u00e9erlandais).<\/li>\n<\/ol>\n<h2 id=\"art3\">Article 3 &ndash; Formation du Contrat<\/h2>\n<ol>\n<li>Toutes les offres et propositions de DutchCo sont sans engagement, sauf mention expresse contraire, et sont valables trente (30) jours \u00e0 compter de leur date.<\/li>\n<li>Un Contrat est form\u00e9 au moment o\u00f9 le Client confirme une offre Par \u00e9crit, ou d\u00e8s que DutchCo commence, \u00e0 la demande du Client, l&rsquo;ex\u00e9cution des Services.<\/li>\n<li>Les erreurs manifestes, erreurs de plume ou m\u00e9prises figurant dans les offres, confirmations de mission, publications ou sur le site web de DutchCo ne lient pas DutchCo.<\/li>\n<\/ol>\n<h2 id=\"art4\">Article 4 &ndash; \u00c9tendue des services<\/h2>\n<ol>\n<li>DutchCo effectue pour le Client les travaux comptables et administratifs d\u00e9crits plus pr\u00e9cis\u00e9ment dans le Contrat. Ceux-ci peuvent notamment comprendre : la tenue de la comptabilit\u00e9, le traitement des factures d&rsquo;achat et de vente, l&rsquo;\u00e9tablissement des d\u00e9clarations p\u00e9riodiques de TVA et des autres d\u00e9clarations fiscales, la gestion de la paie, l&rsquo;\u00e9tablissement de rapports p\u00e9riodiques et\/ou des comptes annuels, ainsi que d&rsquo;autres travaux li\u00e9s \u00e0 la fonction financi\u00e8re.<\/li>\n<li>Outre des services comptables et administratifs, DutchCo peut \u00e9galement proposer au Client d&rsquo;autres formes de services, y compris des services juridiques et des services de t\u00e9l\u00e9phonie. La nature et l&rsquo;\u00e9tendue de ces services compl\u00e9mentaires sont pr\u00e9cis\u00e9es dans le Contrat. Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales &mdash; y compris l&rsquo;article 11 (Responsabilit\u00e9) &mdash; s&rsquo;appliquent int\u00e9gralement \u00e0 toutes ces formes de services.<\/li>\n<li>Dans la mesure o\u00f9 les Services comprennent des services de t\u00e9l\u00e9phonie, ceux-ci peuvent notamment inclure : la fourniture et\/ou la gestion d&rsquo;\u00e9quipements de t\u00e9l\u00e9phonie et de communication pour le Client, la mise en place et la gestion d&rsquo;un menu de choix (SVI), la prise en charge en direct des appels t\u00e9l\u00e9phoniques entrants au nom du Client, le transfert et\/ou le traitement des appels et des messages, ainsi que d&rsquo;autres travaux li\u00e9s \u00e0 l&rsquo;accessibilit\u00e9 t\u00e9l\u00e9phonique du Client. Pour ces services de t\u00e9l\u00e9phonie, DutchCo d\u00e9pend \u00e9galement des prestations des op\u00e9rateurs et\/ou fournisseurs de t\u00e9l\u00e9communications auxquels elle fait appel ; l&rsquo;article 10, paragraphe 5, s&rsquo;applique \u00e0 cet \u00e9gard.<\/li>\n<li>DutchCo fonctionne ainsi de fait comme le d\u00e9partement financier externalis\u00e9 du Client, mais demeure \u00e0 tout moment un prestataire de services autonome et ind\u00e9pendant. DutchCo n&rsquo;agit pas en qualit\u00e9 d&rsquo;administrateur, de dirigeant de fait, de salari\u00e9 ou de repr\u00e9sentant du Client. Ni DutchCo ni ses collaborateurs ne disposent d&rsquo;un pouvoir de signature, de d\u00e9cision ou de repr\u00e9sentation au nom du Client, sauf convention expresse des Parties Par \u00e9crit.<\/li>\n<li>Dans la mesure o\u00f9 les Services portent \u00e9galement sur l&rsquo;\u00e9tablissement des comptes annuels, DutchCo les \u00e9tablit sur la base des donn\u00e9es fournies par le Client. Il ne s&rsquo;agit pas d&rsquo;un audit ni d&rsquo;une mission d&rsquo;examen limit\u00e9 au sens de la l\u00e9gislation et de la r\u00e9glementation applicables aux commissaires aux comptes. Une mission d&rsquo;audit ou d&rsquo;examen ne peut \u00eatre convenue que s\u00e9par\u00e9ment et Par \u00e9crit, et est alors ex\u00e9cut\u00e9e par un professionnel habilit\u00e9 \u00e0 cet effet.<\/li>\n<li>DutchCo d\u00e9termine la mani\u00e8re dont les Services sont ex\u00e9cut\u00e9s et par quel(s) collaborateur(s), dans le respect de l&rsquo;article 5.<\/li>\n<li>Tous les Services sont ex\u00e9cut\u00e9s par DutchCo dans le cadre d&rsquo;une obligation de moyens. DutchCo ne garantit pas l&rsquo;obtention d&rsquo;un quelconque r\u00e9sultat vis\u00e9 par le Client.<\/li>\n<\/ol>\n<h2 id=\"art5\">Article 5 &ndash; Interlocuteur personnel<\/h2>\n<ol>\n<li>Pour la dur\u00e9e du Contrat, le Client se voit attribuer un interlocuteur personnel fixe au sein de l&rsquo;organisation de DutchCo, joignable pendant les heures de bureau habituelles pour toute question relative aux Services.<\/li>\n<li>DutchCo est en droit de remplacer cet interlocuteur, par exemple en cas d&rsquo;absence, de d\u00e9part ou de redistribution des travaux. DutchCo s&rsquo;efforce d&rsquo;en informer le Client en temps utile et d&rsquo;assurer une transmission soigneuse.<\/li>\n<li>Le remplacement de l&rsquo;interlocuteur ne porte pas atteinte aux autres droits et obligations d\u00e9coulant du Contrat.<\/li>\n<\/ol>\n<h2 id=\"art6\">Article 6 &ndash; Dur\u00e9e, p\u00e9riode d&rsquo;essai, reconduction et r\u00e9siliation<\/h2>\n<ol>\n<li>Le Contrat prend effet \u00e0 la date de d\u00e9but qui y est mentionn\u00e9e et est en principe conclu avec une p\u00e9riode d&rsquo;essai d&rsquo;un (1) mois civil (la &#8220;P\u00e9riode d&rsquo;essai&#8221;), sauf convention contraire des Parties Par \u00e9crit.<\/li>\n<li>Pendant la P\u00e9riode d&rsquo;essai, tant le Client que DutchCo peuvent r\u00e9silier le Contrat Par \u00e9crit pour la fin de la P\u00e9riode d&rsquo;essai, sans indication de motifs et sans qu&rsquo;une quelconque indemnit\u00e9 soit due. Les travaux d\u00e9j\u00e0 effectu\u00e9s et les frais d\u00e9j\u00e0 engag\u00e9s sont dans ce cas factur\u00e9s au Client conform\u00e9ment \u00e0 l&rsquo;article 9.<\/li>\n<li>Si le Contrat n&rsquo;a pas \u00e9t\u00e9 r\u00e9sili\u00e9 Par \u00e9crit par l&rsquo;une des deux Parties au plus tard le dernier jour de la P\u00e9riode d&rsquo;essai, le Contrat est r\u00e9put\u00e9 poursuivi pour une p\u00e9riode cons\u00e9cutive de douze (12) mois (la &#8220;Dur\u00e9e initiale&#8221;).<\/li>\n<li>Pendant la Dur\u00e9e initiale, la r\u00e9siliation anticip\u00e9e n&rsquo;est pas possible, sous r\u00e9serve des paragraphes 7 et 8 du pr\u00e9sent article et sous r\u00e9serve de la r\u00e9solution pr\u00e9vue \u00e0 l&rsquo;article 19.<\/li>\n<li>La r\u00e9siliation pour la fin de la Dur\u00e9e initiale, ainsi que la r\u00e9siliation apr\u00e8s celle-ci, est possible moyennant un pr\u00e9avis d&rsquo;un (1) mois.<\/li>\n<li>\u00c0 l&rsquo;expiration de la Dur\u00e9e initiale, le Contrat est, \u00e0 d\u00e9faut de r\u00e9siliation en temps utile conform\u00e9ment au paragraphe 5, reconduit tacitement \u00e0 chaque fois pour une dur\u00e9e ind\u00e9termin\u00e9e, \u00e9tant entendu qu&rsquo;\u00e0 compter de ce moment la r\u00e9siliation est possible \u00e0 tout moment moyennant un pr\u00e9avis d&rsquo;un (1) mois.<\/li>\n<li>Sans pr\u00e9judice des paragraphes pr\u00e9c\u00e9dents, tant le Client que DutchCo peuvent r\u00e9silier le Contrat Par \u00e9crit, en tout ou en partie, avec effet imm\u00e9diat, sans mise en demeure et sans obligation de verser une quelconque indemnit\u00e9, si l&rsquo;autre Partie est d\u00e9clar\u00e9e en faillite, demande ou obtient un sursis (provisoire) de paiement, est plac\u00e9e sous tutelle ou sous administration, ou perd de toute autre mani\u00e8re la disposition de son patrimoine.<\/li>\n<li>DutchCo est en outre en droit de suspendre ou de r\u00e9silier le Contrat avec effet imm\u00e9diat si le Client, malgr\u00e9 une mise en demeure \u00e9crite pr\u00e9alable lui accordant un d\u00e9lai raisonnable d&rsquo;ex\u00e9cution, demeure en d\u00e9faut d&rsquo;ex\u00e9cuter ses obligations en temps utile et correctement, y compris les obligations \u00e9nonc\u00e9es \u00e0 l&rsquo;article 8.<\/li>\n<li>La fin du Contrat ne porte pas atteinte aux obligations qui, par leur nature, sont destin\u00e9es \u00e0 perdurer, y compris les dispositions relatives \u00e0 la confidentialit\u00e9, \u00e0 la responsabilit\u00e9, \u00e0 la propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle et au paiement.<\/li>\n<\/ol>\n<h2 id=\"art7\">Article 7 &ndash; Cons\u00e9quences de la r\u00e9siliation et transfert de la comptabilit\u00e9<\/h2>\n<ol>\n<li>\u00c0 la fin du Contrat, quelle qu&rsquo;en soit la raison, DutchCo met la comptabilit\u00e9 et les documents du Client en sa possession \u00e0 la disposition du Client dans un d\u00e9lai raisonnable apr\u00e8s paiement int\u00e9gral de toutes les factures en souffrance, ou les transf\u00e8re \u00e0 un prestataire successeur d\u00e9sign\u00e9 par le Client.<\/li>\n<li>DutchCo est en droit de suspendre la remise des documents et fichiers tant que le Client n&rsquo;a pas int\u00e9gralement satisfait \u00e0 ses obligations de paiement envers DutchCo (droit de r\u00e9tention), sauf si cela devait \u00eatre inacceptable au regard des exigences de raison et d&rsquo;\u00e9quit\u00e9.<\/li>\n<li>Le Client demeure \u00e0 tout moment personnellement responsable du respect de l&rsquo;obligation l\u00e9gale de conservation fiscale relative \u00e0 sa comptabilit\u00e9. Celle-ci est en principe de sept (7) ans en vertu de la loi g\u00e9n\u00e9rale n\u00e9erlandaise sur les imp\u00f4ts d&rsquo;\u00c9tat, et de dix (10) ans pour les donn\u00e9es relatives aux biens immobiliers. DutchCo peut, sans y \u00eatre tenue, conserver une copie de la comptabilit\u00e9 pendant deux (2) ans au maximum apr\u00e8s la fin du Contrat, apr\u00e8s quoi elle peut la d\u00e9truire.<\/li>\n<li>Pour les travaux que DutchCo effectue encore \u00e0 la demande du Client apr\u00e8s la fin du Contrat, par exemple en vue du transfert \u00e0 un tiers, DutchCo est en droit de facturer une r\u00e9mun\u00e9ration sur la base de ses tarifs alors en vigueur.<\/li>\n<\/ol>\n<h2 id=\"art8\">Article 8 &ndash; Obligations du Client<\/h2>\n<ol>\n<li>Le Client garantit l&rsquo;exactitude, l&rsquo;exhaustivit\u00e9 et le caract\u00e8re opportun de toutes les donn\u00e9es, pi\u00e8ces et autres informations qu&rsquo;il fournit \u00e0 DutchCo, \u00e0 la demande de celle-ci ou non, aux fins de l&rsquo;ex\u00e9cution des Services, quelles que soient la forme et la mani\u00e8re dont elles sont transmises.<\/li>\n<li>Le Client est et demeure \u00e0 tout moment responsable du contenu de sa propre comptabilit\u00e9, ainsi que de la strat\u00e9gie juridique finale et du contenu des courriels, courriers ou autres communications, de leur exactitude et de leur exhaustivit\u00e9, ainsi que du respect de ses propres obligations l\u00e9gales, y compris ses obligations fiscales, en droit du travail et administratives (dont les obligations de tenue et de conservation).<\/li>\n<li>Le Client fournit les donn\u00e9es et pi\u00e8ces requises en temps utile &mdash; c&rsquo;est-\u00e0-dire de telle sorte que DutchCo puisse raisonnablement en tenir compte dans le respect des d\u00e9lais de d\u00e9claration ou d&rsquo;autres d\u00e9lais l\u00e9gaux &mdash; et selon les modalit\u00e9s indiqu\u00e9es par DutchCo, le cas \u00e9ch\u00e9ant au moyen d&rsquo;un syst\u00e8me comptable ou administratif prescrit par DutchCo.<\/li>\n<li>Si le Client ne met pas \u00e0 la disposition de DutchCo les donn\u00e9es, pi\u00e8ces ou informations requises, ou ne le fait pas en temps utile ou correctement, DutchCo est en droit de suspendre l&rsquo;ex\u00e9cution des Services. Les frais suppl\u00e9mentaires, retards, amendes ou redressements qui en d\u00e9coulent sont \u00e0 la charge et aux risques du Client.<\/li>\n<li>Le Client garantit DutchCo contre toutes les r\u00e9clamations de tiers, y compris l&rsquo;administration fiscale n\u00e9erlandaise et d&rsquo;autres autorit\u00e9s publiques, et contre tous dommages, frais et amendes li\u00e9s de quelque mani\u00e8re que ce soit \u00e0 une transmission d&rsquo;informations inexacte, incompl\u00e8te ou tardive par le Client ou en son nom, ou en d\u00e9coulant.<\/li>\n<li>Le Client d\u00e9signe lui-m\u00eame une personne de contact habilit\u00e9e \u00e0 prendre des d\u00e9cisions et \u00e0 fournir des informations au nom du Client dans le cadre de l&rsquo;ex\u00e9cution du Contrat.<\/li>\n<\/ol>\n<h2 id=\"art9\">Article 9 &ndash; Honoraires, facturation et paiement<\/h2>\n<ol>\n<li>La r\u00e9mun\u00e9ration due par le Client pour les Services est fix\u00e9e dans le Contrat et s&rsquo;entend hors TVA et hors autres pr\u00e9l\u00e8vements impos\u00e9s par les pouvoirs publics, sauf mention contraire.<\/li>\n<li>La r\u00e9mun\u00e9ration mensuelle est factur\u00e9e par mois civil, sauf disposition contraire du Contrat.<\/li>\n<li>Pour la p\u00e9riode de d\u00e9marrage et de mise en route, les Parties peuvent convenir d&rsquo;un montant unique de mise en route, destin\u00e9 \u00e0 couvrir les travaux n\u00e9cessaires pour pr\u00e9parer la comptabilit\u00e9, le logiciel comptable, les m\u00e9thodes de travail et\/ou la structure du Client \u00e0 la prestation r\u00e9guli\u00e8re de services par DutchCo, tels que la mise en place de la comptabilit\u00e9, la conversion des donn\u00e9es existantes et l&rsquo;impl\u00e9mentation des syst\u00e8mes. Ce montant de mise en route est fix\u00e9 et factur\u00e9 s\u00e9par\u00e9ment dans le Contrat et est ind\u00e9pendant de la r\u00e9mun\u00e9ration mensuelle.<\/li>\n<li>Le paiement par le Client doit intervenir dans les quatorze (14) jours suivant la date de facture, selon les modalit\u00e9s indiqu\u00e9es par DutchCo, sans que le Client soit en droit de suspendre le paiement ou de le compenser avec une (pr\u00e9tendue) cr\u00e9ance r\u00e9ciproque.<\/li>\n<li>En cas de d\u00e9passement du d\u00e9lai de paiement, le Client est de plein droit en demeure, sans qu&rsquo;une mise en demeure soit requise, et doit les int\u00e9r\u00eats commerciaux l\u00e9gaux pr\u00e9vus \u00e0 l&rsquo;article 6:119a du Code civil n\u00e9erlandais sur le montant impay\u00e9, ainsi que les frais de recouvrement extrajudiciaires conform\u00e9ment \u00e0 la loi n\u00e9erlandaise sur la normalisation des frais de recouvrement extrajudiciaires.<\/li>\n<li>En cas de paiement tardif, DutchCo est en droit de suspendre en tout ou en partie l&rsquo;ex\u00e9cution des Services, sans \u00eatre responsable envers le Client d&rsquo;un quelconque dommage en d\u00e9coulant.<\/li>\n<li>Tous les frais judiciaires et extrajudiciaires expos\u00e9s par DutchCo en lien avec le recouvrement de cr\u00e9ances impay\u00e9es sont \u00e0 la charge du Client.<\/li>\n<\/ol>\n<h2 id=\"art10\">Article 10 &ndash; Modification des tarifs et des prix<\/h2>\n<ol>\n<li>DutchCo est en droit d&rsquo;indexer annuellement la r\u00e9mun\u00e9ration convenue sur la base de l&rsquo;indice des prix \u00e0 la consommation de l&rsquo;office statistique n\u00e9erlandais (CBS) ou d&rsquo;un indice comparable et g\u00e9n\u00e9ralement reconnu.<\/li>\n<li>Si la nature, l&rsquo;\u00e9tendue ou la complexit\u00e9 des travaux ou de la comptabilit\u00e9 du Client \u00e9volue par rapport \u00e0 la situation connue au d\u00e9but du Contrat &mdash; par exemple en raison d&rsquo;une augmentation du nombre de transactions, de collaborateurs ou d&rsquo;entit\u00e9s, ou de toute autre extension ou alourdissement des travaux &mdash;, DutchCo est en droit d&rsquo;adapter raisonnablement la r\u00e9mun\u00e9ration. DutchCo explique une telle adaptation Par \u00e9crit et de mani\u00e8re motiv\u00e9e.<\/li>\n<li>Au plus tard \u00e0 la fin de la P\u00e9riode d&rsquo;essai, DutchCo peut, sur la base de l&rsquo;exp\u00e9rience acquise pendant celle-ci quant \u00e0 la comptabilit\u00e9 et aux travaux du Client, proposer un tarif mensuel diff\u00e9rent pour la Dur\u00e9e initiale qui suit. Si le Client n&rsquo;accepte pas le tarif propos\u00e9, le Contrat prend fin de plein droit \u00e0 l&rsquo;issue de la P\u00e9riode d&rsquo;essai, sauf convention contraire des Parties.<\/li>\n<li>Les modifications de prix autres que celles vis\u00e9es aux paragraphes 1 \u00e0 3 sont communiqu\u00e9es Par \u00e9crit au Client au moins trente (30) jours avant leur entr\u00e9e en vigueur. Si le Client ne peut accepter une telle modification, il est en droit de r\u00e9silier le Contrat \u00e0 la date \u00e0 laquelle la modification devait prendre effet.<\/li>\n<li>Dans la mesure o\u00f9 les Services comprennent des services de t\u00e9l\u00e9phonie, DutchCo est en droit de r\u00e9percuter imm\u00e9diatement, et sans respecter le d\u00e9lai vis\u00e9 au paragraphe 4, les modifications des tarifs appliqu\u00e9s par son ou ses op\u00e9rateurs et\/ou fournisseurs de t\u00e9l\u00e9communications dans les prix dus par le Client pour ces Services.<\/li>\n<\/ol>\n<h2 id=\"art11\">Article 11 &ndash; Responsabilit\u00e9<\/h2>\n<ol>\n<li>DutchCo ex\u00e9cute les Services au mieux de ses capacit\u00e9s et avec le soin que l&rsquo;on peut attendre d&rsquo;un prestataire raisonnablement comp\u00e9tent et raisonnablement diligent du secteur concern\u00e9, dans le cadre d&rsquo;une obligation de moyens.<\/li>\n<li>Pour l&rsquo;ex\u00e9cution des Services, DutchCo d\u00e9pend enti\u00e8rement de l&rsquo;exactitude, de l&rsquo;exhaustivit\u00e9 et du caract\u00e8re opportun des donn\u00e9es, instructions, ordres et pi\u00e8ces fournis par le Client ou en son nom. DutchCo n&rsquo;est pas tenue, et n&rsquo;est en pratique souvent pas en mesure, d&rsquo;en v\u00e9rifier de mani\u00e8re autonome l&rsquo;exactitude et l&rsquo;exhaustivit\u00e9, et peut en principe se fier \u00e0 leur exactitude.<\/li>\n<li>Dans l&rsquo;ensemble de ses prestations &mdash; y compris les Services comptables, administratifs, juridiques \u00e9ventuels, de t\u00e9l\u00e9phonie et autres &mdash;, DutchCo intervient exclusivement \u00e0 titre d&rsquo;assistance et de soutien au profit du Client, et ex\u00e9cute toujours les Services sur la base et dans le respect des dispositions du paragraphe 2. Au vu de ce qui pr\u00e9c\u00e8de, toute responsabilit\u00e9 de DutchCo pour un dommage, de quelque nature que ce soit, subi par le Client ou par des tiers en lien avec les Services est exclue.<\/li>\n<li>Uniquement dans la mesure o\u00f9 l&rsquo;exclusion pr\u00e9vue au paragraphe 3 ne r\u00e9siste pas, dans un cas concret, au droit imp\u00e9ratif, ce qui suit s&rsquo;applique \u00e0 la part subsistante :\n<ul>\n<li>DutchCo n&rsquo;est jamais responsable des dommages indirects ou cons\u00e9cutifs, parmi lesquels figurent en tout \u00e9tat de cause le manque \u00e0 gagner, les \u00e9conomies manqu\u00e9es, le dommage r\u00e9sultant d&rsquo;une interruption d&rsquo;activit\u00e9, l&rsquo;atteinte \u00e0 la r\u00e9putation ou \u00e0 l&rsquo;image, ainsi que les redressements, amendes ou int\u00e9r\u00eats fiscaux impos\u00e9s par l&rsquo;administration fiscale, une autorit\u00e9 de contr\u00f4le ou une autre instance (publique) ;<\/li>\n<li>la responsabilit\u00e9 de DutchCo est, par \u00e9v\u00e9nement &mdash; une s\u00e9rie d&rsquo;\u00e9v\u00e9nements connexes valant pour un seul \u00e9v\u00e9nement &mdash;, dans tous les cas limit\u00e9e au montant pay\u00e9 par le Client \u00e0 DutchCo au cours des trois (3) mois pr\u00e9c\u00e9dant l&rsquo;\u00e9v\u00e9nement ayant donn\u00e9 naissance \u00e0 la responsabilit\u00e9 (hors TVA).<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Toute demande d&rsquo;indemnisation \u00e0 l&rsquo;encontre de DutchCo est forclose si elle n&rsquo;a pas \u00e9t\u00e9 introduite aupr\u00e8s de DutchCo Par \u00e9crit et de mani\u00e8re motiv\u00e9e dans les deux (2) semaines apr\u00e8s que le Client a eu connaissance du dommage et de la responsabilit\u00e9 \u00e9ventuelle de DutchCo, ou aurait raisonnablement pu en avoir connaissance, et en tout \u00e9tat de cause si elle n&rsquo;a pas \u00e9t\u00e9 introduite avant la fin du Contrat.<\/li>\n<li>Seule la Stichting DutchCo elle-m\u00eame peut voir sa responsabilit\u00e9 engag\u00e9e en raison de l&rsquo;ex\u00e9cution du Contrat. Toute responsabilit\u00e9 des personnes travaillant pour DutchCo ou en son nom (y compris les administrateurs, salari\u00e9s, ind\u00e9pendants et tiers auxquels il est fait appel) est exclue ; cette clause est \u00e9galement stipul\u00e9e au profit de ces personnes (stipulation pour autrui, article 6:257 du Code civil n\u00e9erlandais).<\/li>\n<li>Les pannes, interruptions ou d\u00e9faillances des syst\u00e8mes informatiques, serveurs, logiciels, environnements d&rsquo;h\u00e9bergement ou autres infrastructures techniques &mdash; qu&rsquo;elles surviennent chez DutchCo, chez le Client ou chez un tiers auquel l&rsquo;une des deux parties fait appel &mdash; peuvent entra\u00eener un retard, une interruption ou une indisponibilit\u00e9 temporaire des Services. Cela ne peut et ne saurait en aucune mani\u00e8re donner lieu \u00e0 une quelconque demande d&rsquo;indemnisation \u00e0 l&rsquo;encontre de DutchCo, sans pr\u00e9judice des autres dispositions du pr\u00e9sent article et de l&rsquo;article 12 (Force majeure).<\/li>\n<\/ol>\n<h2 id=\"art12\">Article 12 &ndash; Force majeure<\/h2>\n<ol>\n<li>Par force majeure, on entend dans les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales : toute circonstance \u00e9chappant \u00e0 la volont\u00e9 et au contr\u00f4le de DutchCo &mdash; pr\u00e9visible ou non au moment de la conclusion du Contrat &mdash; qui emp\u00eache ou entrave temporairement ou durablement l&rsquo;ex\u00e9cution du Contrat, parmi lesquelles en tout \u00e9tat de cause : les pannes d&rsquo;approvisionnement en \u00e9nergie, les pannes des infrastructures internet, de t\u00e9l\u00e9communication ou informatiques, les incidents cyber (y compris le piratage, l&rsquo;hame\u00e7onnage, les ran\u00e7ongiciels ou les attaques par d\u00e9ni de service), les d\u00e9faillances ou pannes chez les fournisseurs de logiciels ou de services cloud utilis\u00e9s par DutchCo, la maladie ou l&rsquo;incapacit\u00e9 de travail des collaborateurs participant \u00e0 l&rsquo;ex\u00e9cution, les pand\u00e9mies et les mesures gouvernementales connexes, la guerre, le terrorisme, les catastrophes naturelles, l&rsquo;incendie et les gr\u00e8ves.<\/li>\n<li>Pendant la force majeure, les obligations de DutchCo sont suspendues. Si la p\u00e9riode de force majeure dure plus de deux (2) mois, les deux Parties sont en droit de r\u00e9soudre le Contrat Par \u00e9crit, sans qu&rsquo;une obligation d&rsquo;indemnisation en d\u00e9coule.<\/li>\n<li>Dans la mesure o\u00f9 DutchCo a partiellement ex\u00e9cut\u00e9 ses obligations au moment de la survenance de la situation de force majeure, elle est en droit de facturer cette partie s\u00e9par\u00e9ment.<\/li>\n<\/ol>\n<h2 id=\"art13\">Article 13 &ndash; Confidentialit\u00e9<\/h2>\n<ol>\n<li>Les Parties tiennent secr\u00e8tes et ne communiquent pas \u00e0 des tiers toutes les informations qu&rsquo;elles re\u00e7oivent l&rsquo;une de l&rsquo;autre avant, pendant ou apr\u00e8s l&rsquo;ex\u00e9cution du Contrat et dont elles savent ou doivent raisonnablement supposer qu&rsquo;elles sont confidentielles (les &#8220;Informations confidentielles&#8221;), sauf si (i) l&rsquo;autre Partie y a pr\u00e9alablement consenti Par \u00e9crit, (ii) la communication est n\u00e9cessaire \u00e0 l&rsquo;ex\u00e9cution du Contrat, ou (iii) une obligation l\u00e9gale, une injonction judiciaire, une r\u00e9glementation ou une autorit\u00e9 de contr\u00f4le impose cette communication.<\/li>\n<li>DutchCo applique, dans le traitement des donn\u00e9es confidentielles et financi\u00e8res du Client, le plus haut degr\u00e9 de soin possible, conform\u00e9ment aux standards usuels du secteur administratif et comptable, et prend des mesures organisationnelles et techniques appropri\u00e9es pour prot\u00e9ger ces donn\u00e9es contre la perte et contre tout acc\u00e8s ou traitement non autoris\u00e9.<\/li>\n<li>Par d\u00e9rogation au paragraphe 1, DutchCo est autoris\u00e9e \u00e0 partager les Informations confidentielles du Client avec (i) ses propres administrateurs et collaborateurs, et (ii) les tiers et fournisseurs auxquels elle fait appel pour l&rsquo;ex\u00e9cution du Contrat, tels que les fournisseurs de logiciels et de services informatiques, les h\u00e9bergeurs ou les sp\u00e9cialistes externes, dans la mesure o\u00f9 leur prise de connaissance est raisonnablement n\u00e9cessaire \u00e0 l&rsquo;ex\u00e9cution des Services. DutchCo s&rsquo;efforce de faire en sorte que ces tiers observent un degr\u00e9 de confidentialit\u00e9 comparable \u00e0 celui que DutchCo doit elle-m\u00eame observer en vertu du pr\u00e9sent article.<\/li>\n<li>Cette obligation de confidentialit\u00e9 demeure pleinement en vigueur apr\u00e8s la fin du Contrat.<\/li>\n<\/ol>\n<h2 id=\"art14\">Article 14 &ndash; Traitement des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel<\/h2>\n<ol>\n<li>Dans la mesure o\u00f9 DutchCo traite, dans le cadre de l&rsquo;ex\u00e9cution des Services, des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel pour lesquelles le Client peut \u00eatre consid\u00e9r\u00e9 comme responsable du traitement au sens du R\u00e8glement g\u00e9n\u00e9ral sur la protection des donn\u00e9es (RGPD) &mdash; par exemple les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel des salari\u00e9s du Client dans le cadre de la gestion de la paie &mdash;, DutchCo a la qualit\u00e9 de sous-traitant au sens du RGPD.<\/li>\n<li>Les Parties concluent dans ce cas, avant ou d\u00e8s que possible apr\u00e8s le d\u00e9but du traitement, un contrat de sous-traitance satisfaisant aux exigences de l&rsquo;article 28 du RGPD et faisant partie int\u00e9grante du Contrat. En cas de contradiction entre le contrat de sous-traitance et les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales en ce qui concerne le traitement des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel, le contrat de sous-traitance pr\u00e9vaut.<\/li>\n<li>Chacune des Parties respecte les obligations qui lui incombent au titre du RGPD et des autres dispositions applicables en mati\u00e8re de protection de la vie priv\u00e9e.<\/li>\n<\/ol>\n<h2 id=\"art15\">Article 15 &ndash; Propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle<\/h2>\n<ol>\n<li>Tous les droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle sur les m\u00e9thodes de travail, mod\u00e8les, gabarits, formats de rapport, analyses et autres mat\u00e9riels que DutchCo d\u00e9veloppe ou utilise dans le cadre de l&rsquo;ex\u00e9cution des Services appartiennent exclusivement \u00e0 DutchCo ou \u00e0 ses conc\u00e9dants de licence, que ceux-ci aient ou non \u00e9t\u00e9 mis \u00e0 la disposition du Client.<\/li>\n<li>Le Client obtient uniquement le droit d&rsquo;utiliser ces mat\u00e9riels aux fins pour lesquelles ils ont \u00e9t\u00e9 mis \u00e0 sa disposition, dans le cadre de son exploitation normale.<\/li>\n<li>Toutes les donn\u00e9es, pi\u00e8ces et fichiers sources fournis par le Client \u00e0 DutchCo, ainsi que la comptabilit\u00e9 elle-m\u00eame tenue pour le Client sur cette base, demeurent la propri\u00e9t\u00e9 du Client.<\/li>\n<li>Il n&rsquo;est pas permis au Client de reproduire, de publier ou de mettre \u00e0 la disposition de tiers les mat\u00e9riels fournis par DutchCo, autrement que pour la finalit\u00e9 pour laquelle ils ont \u00e9t\u00e9 fournis, sans l&rsquo;autorisation \u00e9crite pr\u00e9alable de DutchCo.<\/li>\n<\/ol>\n<h2 id=\"art16\">Article 16 &ndash; Recours \u00e0 des tiers<\/h2>\n<ol>\n<li>DutchCo est en droit de faire appel \u00e0 des tiers pour l&rsquo;ex\u00e9cution des Services, y compris des sous-traitants ind\u00e9pendants, des conseillers sp\u00e9cialis\u00e9s (par exemple en mati\u00e8re fiscale ou juridique) et des op\u00e9rateurs ou fournisseurs de t\u00e9l\u00e9communications, sans l&rsquo;autorisation pr\u00e9alable du Client, dans le respect des obligations de confidentialit\u00e9 de l&rsquo;article 13.<\/li>\n<li>Le pr\u00e9sent article ne porte pas atteinte \u00e0 la responsabilit\u00e9 de DutchCo quant \u00e0 la bonne ex\u00e9cution du Contrat, \u00e9tant entendu que les limitations de responsabilit\u00e9 de l&rsquo;article 11 demeurent int\u00e9gralement applicables.<\/li>\n<\/ol>\n<h2 id=\"art17\">Article 17 &ndash; Clause de non-d\u00e9bauchage<\/h2>\n<ol>\n<li>Il n&rsquo;est pas permis au Client, sans l&rsquo;autorisation \u00e9crite pr\u00e9alable de DutchCo, d&rsquo;engager ou de faire travailler pour lui, directement ou indirectement, pendant la dur\u00e9e du Contrat et pendant douze (12) mois apr\u00e8s sa fin, des collaborateurs de DutchCo qui participent ou ont particip\u00e9 \u00e0 l&rsquo;ex\u00e9cution des Services.<\/li>\n<li>En cas de violation du paragraphe 1, le Client est redevable envers DutchCo d&rsquo;une p\u00e9nalit\u00e9 imm\u00e9diatement exigible.<\/li>\n<\/ol>\n<h2 id=\"art18\">Article 18 &ndash; R\u00e9clamations<\/h2>\n<ol>\n<li>Les r\u00e9clamations relatives aux Services ou aux factures doivent \u00eatre introduites aupr\u00e8s de DutchCo Par \u00e9crit et de mani\u00e8re motiv\u00e9e dans les meilleurs d\u00e9lais, et au plus tard dans les trente (30) jours apr\u00e8s que le Client a constat\u00e9 le d\u00e9faut ou aurait raisonnablement pu le constater. \u00c0 d\u00e9faut, le Client est r\u00e9put\u00e9 avoir accept\u00e9 les Services ou la facture concern\u00e9s.<\/li>\n<li>L&rsquo;introduction d&rsquo;une r\u00e9clamation ne suspend pas les obligations de paiement du Client.<\/li>\n<li>Les Parties s&rsquo;efforcent de r\u00e9soudre toute r\u00e9clamation par voie de concertation. Si les Parties n&rsquo;y parviennent pas, le Client est libre de soumettre la r\u00e9clamation selon les modalit\u00e9s pr\u00e9vues \u00e0 l&rsquo;article 22.<\/li>\n<\/ol>\n<h2 id=\"art19\">Article 19 &ndash; Suspension et r\u00e9solution<\/h2>\n<ol>\n<li>Sans pr\u00e9judice des autres droits revenant \u00e0 DutchCo, DutchCo est en droit de suspendre l&rsquo;ex\u00e9cution du Contrat, ou de r\u00e9soudre le Contrat extrajudiciairement, en tout ou en partie, avec effet imm\u00e9diat, si le Client manque \u00e0 l&rsquo;ex\u00e9cution d&rsquo;une obligation d\u00e9coulant du Contrat ou des pr\u00e9sentes conditions et qu&rsquo;il n&rsquo;a pas rem\u00e9di\u00e9 \u00e0 ce manquement dans un d\u00e9lai raisonnable fix\u00e9 par DutchCo.<\/li>\n<li>Les obligations d\u00e9j\u00e0 ex\u00e9cut\u00e9es par DutchCo avant le moment de la suspension ou de la r\u00e9solution demeurent int\u00e9gralement dues par le Client.<\/li>\n<\/ol>\n<h2 id=\"art20\">Article 20 &ndash; Communication \u00e9lectronique<\/h2>\n<ol>\n<li>Les Parties peuvent communiquer entre elles par courriel et par d&rsquo;autres moyens \u00e9lectroniques (de collaboration). Les Parties reconnaissent que la communication \u00e9lectronique comporte des risques, tels que le retard, l&rsquo;interception, la manipulation par des tiers, les virus ou une transmission incompl\u00e8te.<\/li>\n<li>DutchCo n&rsquo;est pas responsable des dommages r\u00e9sultant de l&rsquo;utilisation de moyens de communication \u00e9lectroniques, sauf si ces dommages r\u00e9sultent d&rsquo;une faute intentionnelle ou d&rsquo;une imprudence consciente de la direction de DutchCo.<\/li>\n<\/ol>\n<h2 id=\"art21\">Article 21 &ndash; Modification des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales<\/h2>\n<ol>\n<li>DutchCo est en droit de modifier ou de compl\u00e9ter unilat\u00e9ralement les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales.<\/li>\n<li>Les conditions modifi\u00e9es sont publi\u00e9es en ligne sur le site web de DutchCo au plus tard trente (30) jours avant leur entr\u00e9e en application et s&rsquo;appliquent \u00e0 compter de la date indiqu\u00e9e \u00e9galement aux Contrats d\u00e9j\u00e0 en cours.<\/li>\n<li>Si le Client ne souhaite pas accepter une modification qui affecte substantiellement et d\u00e9favorablement sa position, il peut r\u00e9silier le Contrat \u00e0 la date \u00e0 laquelle les conditions modifi\u00e9es entrent en vigueur. Si le Client ne r\u00e9agit pas dans le d\u00e9lai vis\u00e9 au paragraphe 2, il est r\u00e9put\u00e9 avoir accept\u00e9 la modification.<\/li>\n<\/ol>\n<h2 id=\"art22\">Article 22 &ndash; Droit applicable et litiges<\/h2>\n<ol>\n<li>Toutes les relations juridiques entre DutchCo et le Client sont exclusivement r\u00e9gies par le droit n\u00e9erlandais.<\/li>\n<li>Les litiges d\u00e9coulant du Contrat ou des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales, ou s&rsquo;y rapportant, sont soumis exclusivement au tribunal comp\u00e9tent de l&rsquo;arrondissement dans lequel DutchCo a son si\u00e8ge statutaire, sans pr\u00e9judice du droit de DutchCo de soumettre un litige au tribunal comp\u00e9tent en vertu de la loi.<\/li>\n<li>Les Parties ne saisiront pas le juge avant de s&rsquo;\u00eatre efforc\u00e9es de r\u00e9soudre le litige par voie de concertation.<\/li>\n<\/ol>\n<h2 id=\"art23\">Article 23 &ndash; Dispositions finales<\/h2>\n<ol>\n<li>Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales sont adress\u00e9es gratuitement au Client \u00e0 premi\u00e8re demande et\/ou peuvent \u00eatre consult\u00e9es sur le site web de DutchCo.<\/li>\n<li>L&rsquo;annulation ou la nullit\u00e9 d&rsquo;une disposition des pr\u00e9sentes conditions ne porte pas atteinte \u00e0 la validit\u00e9 des autres dispositions. Les Parties remplacent la disposition concern\u00e9e par une disposition se rapprochant autant que possible de l&rsquo;objet et de la port\u00e9e de la disposition initiale.<\/li>\n<li>En cas de divergence d&rsquo;interpr\u00e9tation entre une version traduite des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales et la version n\u00e9erlandaise, la version n\u00e9erlandaise pr\u00e9vaut.<\/li>\n<\/ol>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Conditions g\u00e9n\u00e9rales de la Stichting DutchCo Services facilitaires Version du 10 septembre 2026 Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales sont appliqu\u00e9es par la Stichting DutchCo, dont le si\u00e8ge statutaire est \u00e0 Bussum et dont les bureaux sont situ\u00e9s Brinklaan 134, 1404 GV Bussum, Pays-Bas, num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone 035-2054040, num\u00e9ro de registre du commerce \u00e0 compl\u00e9ter (ci-apr\u00e8s : &#8220;DutchCo&#8221;). DutchCo fournit aux entreprises des services comptables, administratifs et autres &mdash; y compris des services juridiques et des services de t\u00e9l\u00e9phonie (dont la mise en place de menus de choix\/SVI et la prise en charge en direct des appels t\u00e9l\u00e9phoniques entrants) &mdash; et remplit \u00e0 cet \u00e9gard, pour ses clients, le r\u00f4le de d\u00e9partement financier externalis\u00e9. Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales s&rsquo;appliquent \u00e0 toutes les offres, missions et conventions entre DutchCo et ses clients, quelle que soit la nature des services fournis. Sommaire Article 1 &ndash; D\u00e9finitions Article 2 &ndash; Champ d&rsquo;application Article 3 &ndash; Formation du Contrat Article 4 &ndash; \u00c9tendue des services Article 5 &ndash; Interlocuteur personnel Article 6 &ndash; Dur\u00e9e, p\u00e9riode d&rsquo;essai, reconduction et r\u00e9siliation Article 7 &ndash; Cons\u00e9quences de la r\u00e9siliation et transfert de la comptabilit\u00e9 Article 8 &ndash; Obligations du Client Article 9 &ndash; Honoraires, facturation et paiement Article 10 &ndash; Modification des tarifs et des prix Article 11 &ndash; Responsabilit\u00e9 Article 12 &ndash; Force majeure Article 13 &ndash; Confidentialit\u00e9 Article 14 &ndash; Traitement des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel Article 15 &ndash; Propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle Article 16 &ndash; Recours \u00e0 des tiers Article 17 &ndash; Clause de non-d\u00e9bauchage Article 18 &ndash; R\u00e9clamations Article 19 &ndash; Suspension et r\u00e9solution Article 20 &ndash; Communication \u00e9lectronique Article 21 &ndash; Modification des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales Article 22 &ndash; Droit applicable et litiges Article 23 &ndash; Dispositions finales Article 1 &ndash; D\u00e9finitions DutchCo : la Stichting DutchCo, telle que d\u00e9sign\u00e9e ci-dessus, utilisatrice des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales au sens de l&rsquo;article 6:231 du Code civil n\u00e9erlandais. Client : la personne physique ou morale qui conclut un Contrat avec DutchCo, ou \u00e0 laquelle DutchCo a adress\u00e9 une offre. Parties : DutchCo et le Client conjointement. Contrat : toute convention de prestation de services entre DutchCo et le Client portant sur l&rsquo;ex\u00e9cution de Services, y compris l&rsquo;offre\/la confirmation de mission et les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales. Services : les travaux comptables, administratifs, juridiques, de t\u00e9l\u00e9phonie et\/ou autres \u00e0 effectuer par DutchCo pour le Client, tels que d\u00e9crits plus pr\u00e9cis\u00e9ment dans le Contrat et \u00e0 l&rsquo;article 4. P\u00e9riode d&rsquo;essai : la p\u00e9riode vis\u00e9e \u00e0 l&rsquo;article 6, paragraphe 1. Dur\u00e9e initiale : la p\u00e9riode vis\u00e9e \u00e0 l&rsquo;article 6, paragraphe 3. Par \u00e9crit : sur support \u00e9crit, ou par courriel ou par tout autre moyen de communication \u00e9lectronique usuel entre les Parties, pour autant que son contenu soit suffisamment \u00e9tabli et tra\u00e7able. Informations confidentielles : toutes les informations d\u00e9crites plus pr\u00e9cis\u00e9ment \u00e0 l&rsquo;article 13. Article 2 &ndash; Champ d&rsquo;application Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales s&rsquo;appliquent \u00e0 toutes les offres, devis, confirmations de mission et Contrats entre DutchCo et le Client, ainsi qu&rsquo;\u00e0 tous les travaux qui en d\u00e9coulent, sauf convention contraire expresse des Parties Par \u00e9crit. L&rsquo;application d&rsquo;\u00e9ventuelles conditions d&rsquo;achat, de livraison ou autres du Client est express\u00e9ment \u00e9cart\u00e9e. Les d\u00e9rogations au Contrat ou aux pr\u00e9sentes conditions, ainsi que les compl\u00e9ments \u00e0 ceux-ci, ne sont valables que s&rsquo;ils ont \u00e9t\u00e9 convenus Par \u00e9crit. Si une disposition des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales se r\u00e9v\u00e8le nulle ou est annul\u00e9e, les autres dispositions demeurent pleinement en vigueur. Les Parties se concertent alors afin de convenir d&rsquo;une disposition de remplacement qui se rapproche autant que possible de la port\u00e9e de la disposition initiale. Les pr\u00e9sentes conditions sont \u00e9galement stipul\u00e9es au profit de tout tiers auquel DutchCo fait appel pour l&rsquo;ex\u00e9cution du Contrat, y compris ses administrateurs, collaborateurs et autres auxiliaires (stipulation pour autrui au sens des articles 6:253 et suivants du Code civil n\u00e9erlandais). Article 3 &ndash; Formation du Contrat Toutes les offres et propositions de DutchCo sont sans engagement, sauf mention expresse contraire, et sont valables trente (30) jours \u00e0 compter de leur date. Un Contrat est form\u00e9 au moment o\u00f9 le Client confirme une offre Par \u00e9crit, ou d\u00e8s que DutchCo commence, \u00e0 la demande du Client, l&rsquo;ex\u00e9cution des Services. Les erreurs manifestes, erreurs de plume ou m\u00e9prises figurant dans les offres, confirmations de mission, publications ou sur le site web de DutchCo ne lient pas DutchCo. Article 4 &ndash; \u00c9tendue des services DutchCo effectue pour le Client les travaux comptables et administratifs d\u00e9crits plus pr\u00e9cis\u00e9ment dans le Contrat. Ceux-ci peuvent notamment comprendre : la tenue de la comptabilit\u00e9, le traitement des factures d&rsquo;achat et de vente, l&rsquo;\u00e9tablissement des d\u00e9clarations p\u00e9riodiques de TVA et des autres d\u00e9clarations fiscales, la gestion de la paie, l&rsquo;\u00e9tablissement de rapports p\u00e9riodiques et\/ou des comptes annuels, ainsi que d&rsquo;autres travaux li\u00e9s \u00e0 la fonction financi\u00e8re. Outre des services comptables et administratifs, DutchCo peut \u00e9galement proposer au Client d&rsquo;autres formes de services, y compris des services juridiques et des services de t\u00e9l\u00e9phonie. La nature et l&rsquo;\u00e9tendue de ces services compl\u00e9mentaires sont pr\u00e9cis\u00e9es dans le Contrat. Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales &mdash; y compris l&rsquo;article 11 (Responsabilit\u00e9) &mdash; s&rsquo;appliquent int\u00e9gralement \u00e0 toutes ces formes de services. Dans la mesure o\u00f9 les Services comprennent des services de t\u00e9l\u00e9phonie, ceux-ci peuvent notamment inclure : la fourniture et\/ou la gestion d&rsquo;\u00e9quipements de t\u00e9l\u00e9phonie et de communication pour le Client, la mise en place et la gestion d&rsquo;un menu de choix (SVI), la prise en charge en direct des appels t\u00e9l\u00e9phoniques entrants au nom du Client, le transfert et\/ou le traitement des appels et des messages, ainsi que d&rsquo;autres travaux li\u00e9s \u00e0 l&rsquo;accessibilit\u00e9 t\u00e9l\u00e9phonique du Client. Pour ces services de t\u00e9l\u00e9phonie, DutchCo d\u00e9pend \u00e9galement des prestations des op\u00e9rateurs et\/ou fournisseurs de t\u00e9l\u00e9communications auxquels elle fait appel ; l&rsquo;article 10, paragraphe 5, s&rsquo;applique \u00e0 cet \u00e9gard. DutchCo fonctionne ainsi de fait comme le d\u00e9partement financier externalis\u00e9 du Client, mais demeure \u00e0 tout moment un prestataire de services autonome et ind\u00e9pendant. DutchCo n&rsquo;agit pas en qualit\u00e9 d&rsquo;administrateur, de dirigeant de fait, de salari\u00e9 ou de repr\u00e9sentant du Client. Ni DutchCo ni ses collaborateurs ne disposent d&rsquo;un pouvoir de signature, de<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":2973,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-3170","page","type-page","status-publish","hentry"],"aioseo_notices":[],"aioseo_head":"\n\t\t<!-- All in One SEO 5.0.2.1 - aioseo.com -->\n\t<meta name=\"description\" content=\"Conditions g\u00e9n\u00e9rales de la Stichting DutchCo Services facilitaires Version du 10 septembre 2026 Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales sont appliqu\u00e9es par la Stichting DutchCo, dont le si\u00e8ge statutaire est \u00e0 Bussum et dont les bureaux sont situ\u00e9s Brinklaan 134, 1404 GV Bussum, Pays-Bas, num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone 035-2054040, num\u00e9ro de registre du commerce \u00e0 compl\u00e9ter (ci-apr\u00e8s :\" \/>\n\t<meta name=\"robots\" content=\"max-image-preview:large\" \/>\n\t<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/dutch.ac\/en\/fr\/conditions-generales\/\" \/>\n\t<meta name=\"generator\" content=\"All in One SEO (AIOSEO) 5.0.2.1\" \/>\n\t\t<meta property=\"og:locale\" content=\"en_GB\" \/>\n\t\t<meta property=\"og:site_name\" content=\"Accounting, Advies Analytics - 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